Fabrizio Pivari segnala questa bella infografica di Boot Camp Digital che descrive le Strategie di marketing digitale per il 2013; da conservare per dodici mesi per vedere cosa ha funzionato e cosa no a dicembre del prossimo anno.
Tutto molto interessante, conforta quel 70 per cento di networkers che acquistano online con regolarità. Credo, per esperienza, che questo sia un dato fisiologico: quel restante 30 per cento difficilmente è interessato a fare acquisti online oppure ha delle barriere di accesso al sistema che lo escludono. Pensando al mercato italiano, per esempio, bisogna considerare i costi di consegna spesso sproporzionati rispetto al valore dell'oggetto acquistato o la relativamente scarsa diffusione delle carte di credito. Quindi la domanda è: se vogliamo far crescere la spesa online, dobbiamo lavorare su nuovi ingressi o concentrarci su strategie, facilità d'uso e accessibilità dei siti Internet? Io propendo per la seconda ipotesi. E il successo di alcuni siti di e-Commerce facili da usare (Yoox su tutti) sembra darmi ragione.
Il motore di ricerca, lo sappiamo, è diventato negli anni un consulente irrinunciabile.
Sono lontani i tempi di Altavista e dei suoi principali concorrenti, tutti spazzati via da Google che non era più Zen di Wisenut (bellissimo e all'avanguardia, rispetto ai concorrenti proponeva anche le anteprime dei siti) ma sapeva fare marketing e - dimenticando di comunicare agli utenti che i suoi tre miliardi di pagine indicizzate, contro il miliardo della concorrenza, includevano anche le pagine dei blog - assunse il ruolo di indicizzatore più completo. Altri tempi.
Oggi la ricerca è Google (negli Stati Uniti è diventato sinonimo di ricerca) e quelli di Montain View lo sanno, così hanno pubblicato lo Zeitgeist che raccoglie lo spirito di milioni e milioni di ricerche. Quello sotto è il video.
Le prime cinque ricerche nel mondo sono state queste:
1) Whitney Houston (la cantante americana morta in circostanze tragiche)
2) Gangnam Style (dal novembre 2012 il video più visto su Youtube)
3) Hurricane Sandy (l'uragano che ha devastato molti paesi degli Stati Uniti)
4) iPad3 (l'atteso nuovo tablet di Apple)
5) Diablo 3 (il videogioco Blizzard per le principali console)
In Italia, invece, le ricerche principali sono state quelle legate a queste parole chiave:
1) Terremoto (legato al sisma che ha colpito l'Emilia la scorsa primavera)
2) Ingv (Istituto Nazionale di Geofisica e Vulcanologia, la ricerca si collega a quella sopra)
3) Lucio Dalla (il cantante bolognese deceduto)
4) Zalando (sito Internet di commercio elettronico destinato prevalentemente alla vendita di calzature)
5) Costa Concordia (nome della nave naufragata all'isola del Giglio a gennaio)
Soltanto sesta "Calcolo Imu", seguita da "Sara Tommasi" e "Pulcino Pio".
Poca informazione, poco utilizzo dei servizi, molta curiosità: questo, piaccia o no, è l'impiego medio dei motori di ricerca degli italiani. C'è molto da lavorare.
Coca Cola, Red Bull, ma anche Apple, Dell e ancora Ford, Starbucks e Nike e poi Zappos, Mashable e HubSpot. Conoscete tutte queste aziende?
Sono (in ordine casuale) i primi dieci marchi che usano meglio lo strumento Social secondo il sondaggio condotto da Awareness tra oltre 460 addetti ai lavori nel settore del marketing negli States.
Dicembre è il mese adatto per fare pulizia nell'orto e preparare le aiuole per le semine primaverili. Intanto è comunque possibile seminare cipolle invernali, piselli, fave; chi possiede una serra può, naturalmente, ampliare queste alternative ,mentre chi non può disporne e risiede in zone climatiche più fredde sarà bene che non semini né trapianti nulla all'aperto.
Alla fine il freddo è arrivato. E che freddo. Nella serra riposa solitario il rosmarino perché elicrito e origano sono ancora all'aperto; il cappero, invece, è stato spedito in un'altra casa e svernerà lì. Il resto del terrazzo sembra un cantiere che le viti spoglie e i sacchi di terra acquistati per il loro prossimo rinvaso rendono ancora più desolato. D'altra parte questo è un mese di inerzia, occorre pazientare perché il riposo è necessario per le piante. Il mese prossimo si tornerà al lavoro con la potatura delle viti, la preparazione dei vasi che le accoglieranno per i prossimi anni e la costruzione dei nuovi sostegni. Non vedo l'ora di iniziare.
Il consiglio di Bruno Del Medico
Iniziate adesso a preparare un piccolo vivaio con pomodori, peperoni e melanzane e conservatelo in casa o all'interno di una veranda riscaldata: alla fine di febbraio potrete trasferire in terra i vostri ortaggi.
La domanda che i Social Media Manager si sentono rivolgere sempre più spesso è «Come dovrei usare Facebook e Twitter per fare crescere il mio business?».
Fornire una risposta univoca non è ovviamente possibile, però alcune precisazioni possono essere sempre utili. La prima: Facebook e Twitter sono due canali utilizzabili per fare inbound marketing ma questo non significa che siano in grado di auto-alimentarsi. La seconda: il successo del prodotto o servizio offerto non dipende dalla capacità di comunicazione attuata ma dalla qualità del prodotto/servizio; sembra banale ma non lo è. La terza e ultima: usare una strategia di Social Marketing per lo sviluppo del proprio business impone una comunicazione basata su un contenuto di valore; informazioni, articoli, video, casi di studio, esperienze, consigli... Il cliente deve percepire di essere sempre parte di un processo di supporto a sostegno della soluzione del suo problema.
Una volta che avrete definito il contenuto e il target dell'utenza che intendete raggiungere, potrete pianificare il vostro ingresso su Facebook o Twitter.
La produzione di contenuti di qualità funziona da volano per tutto quanto gravita intorno al prodotto/servizio offerto, indipendentemente dal tipo di media utilizzato. Mantenere elevata la qualità dei propri contenuti, inoltre, permette di aggiungere alla propria immagine valori aggiuntivi come quello dell'autorevolezza.
Progettando una buona strategia di comunicazione i risultati, in termini di traffico sul proprio sito, arrivano automaticamente. Se volete avere un quadro chiaro di questa catena vi consiglio di leggere questa infografica realizzata da The Whole Brain Group.
Novembre è un momento di relativa calma utile a fare alcune riflessioni. Certo, non tutti dispongono di un terrazzo, ma perché non provare a seguire i consigli i di Luca Mercalli (*), che sostiene l'utilità di sostenere un produttore locale a chilometri quasi zero concordando con questi la produzione orticola in anticipo?
Complice la temperatura fin troppo mite per la stagione in corso, le aromatiche sul terrazzo sono ancora all'aperto; la serra le attende già pronta, arriverà il momento di usarla. I miei vasi, intanto, continuano a stupirmi. Quando mi è stato venduto, l'elicrito è stato descritto come una specie molto robusta e tutto mi sarei aspettato tranne che vederne esplodere la crescita in pieno autunno. Chi dimostra invece un comportamento alquanto bizzarro è l'origano che passa da stati di gradevole vivacità a condizioni pre-comatose; inizio a pensare che si tratti di un problema di terra. Il rosmarino, birbante, è rimasto affezionato alla sua dimensione da puffo, deludendo abbastanza le mie attese che lo sognavano, la prossima primavera, pronto per essere potato: proseguendo di questo passo sarà già un successo vederlo crescere di qualche centimetro. Anche il cappero ha arrestato la crescita, ma in questo caso non c'è stata alcuna sorpresa. Mi consolo con le viti, ormai spoglie, per le quali progetto una nuova e più adeguata sistemazione.
Il consiglio di Bruno Del Medico
L'orientamento delle file di qualsiasi tipo di ortaggio deve essere Est-Ovest, cioè deve seguire il corso del sole perché in nessun momento della giornata alcune piante possano coprire quelle vicine. Questo principio vale ancor di più per ortaggi a portamento alto o rampicante.
"Quality content are key to Google ranking"(Matt Cutts, head of Google's Webspam team)
Rispetto a qualche anno fa, il funzionamento dei motori di ricerca è profondamente mutato e le tecniche di Search Engine hanno dovuto adeguarsi di conseguenza. Ne parliamo spesso con il mio amico Marco Loguercio che, essendo un professionista serio, ha sempre sostenuto l'esigenza di evoluzione continua delle tecniche di indicizzazione senza tralasciare l'aspetto "qualitativo" del contenuto.
Rispetto al passato, vorrei aggiungere, sono mutati anche gli scenari: quando parliamo di contenuti, oggi, parliamo anche di piattaforme, di Social Media Network e di linguaggio. Tutto quello che potete trovare in questa bella infografica di Brafton che è stata pubblicata ad aprile dell'anno scorso.
Chiara, essenziale, resterà attuale per qualche tempo. Quello che cambierà, aumentando, sarà la cifra destinata agli investimenti.
Per quanti fossero alla ricerca di risposte sull'efficacia dei Social Media nei comportamenti d'acquisto, ecco una bella infografica proveniente da Statista che ha preso in esame il rapporto che lega le mamme americane ai Social Media.
Ben poco d'aggiungere. Con queste percentuali, considerando il ritardo con il quale solitamente arrivano da noi i fenomeni, per le aziende italiane interessate al segmento è il caso d'iniziare già a ripensare la strategia di marketing.
Numeri, persone, impressioni condensate in una sola cartella.
La svolta non è arrivata nemmeno quest'anno, la novità, semmai, è rappresentata dall'assenza ulteriore di importanti player di mercato.
Parlare di Roi applicato all'area Social Media è una questione delicata. Brittany Botti lo ha fatto (e bene) su Social Media Today.
Impossibile non essere d'accordo con la Botti: unitamente a moltri altri assets, i beni immateriali contribuiscono a far vincere una squadra e farla diventare sempre più competitiva. Anche dal punto di vista dell'immagine.
E, se si possiede una buona strategia, il Roi non è difficile da misurare. Buona lettura.
Ottobre è il momento utile per fare un po' di ordine nell'orto: le verdure che si possono piantare in questo periodo sono quelle di più facile coltivazione. Con un po' di attenzione è possibile mettere a dimora tutto quanto necessario alla composizione di un buon minestrone. In alternativa, questo è il momento ideale per piantare cavoli e cime di rapa che continuano a crescere anche con temeprature massime ridotte fino a 5°C.
La temperatura ancora gradevole rende le aromatiche sul terrazzo più belle che mai. Il cappero (che non è un aromatica, sia chiaro) è cresciuto ancora mentre elicrito, rosmarino e origano sembrano riposare. Il basilico, esposto a nord, continua a crescere e nonostante la presenza delle spighette ha mantenuto inalterato il suo aroma intenso, solo che adesso ceniamo con la porta chiusa e quindi non sentiamo più il profumo. La vite è quasi spoglia e ne approfitto per iniziare a pianificare i lavori in vista del prossimo anno: nuovi sostegni, nuovi vasi e, finalmente, più terra. Speriamo bene.
Il consiglio di Bruno Del Medico Ogni ortaggio ha una temperatura minima di germinazione al di sotto della quale la pianta non nasce: prima di procedere ad una semina osserva sempre la temperatura di picco della tua zona.
"Essere su Facebook" o "Aprire un account Twitter" non é una strategia. È solo un voler seguire gli altri, come le pecore. Fare qualcosa di interessante e intelligente su Facebook, Twitter - o sul web! - quello sì è un'idea e una strategia. Massimo Moruzzi
Semplice, diretta, in questo caso socialmente impegnata. Anche ironica. La risata che strappa sul momento lascia un segno che torna alla memoria appena un attimo dopo. Efficace.
In questo caso, stiamo parlando di una vignetta tratta da Tescave.com. Potrebbe prestarsi bene a diventare una campagna contro lo spreco delle risorse idriche.
La prima impressione è quella che conta e questo è valido anche sul Web.
Non è obbligatorio che il vostro interlocutore conosca i principi contenuti in Home Page Usability (Apogeo, 2002), ma certe sue idee potrebbero rendere difficile il vostro lavoro. Come rimediare? Nessuna strana formula, basta poco per rendergli più chiari i concetti di base.
Anche se non proprio recentissima - risale al dicembre del 2010 - proponetegli l'infografica realizzata dallo staff di Kissmetrics riprodotta qui sotto che illustra come costruire una perfetta landing page, cioè quella pagina specifica che il visitatore raggiuge dopo aver cliccato una pubblicità o un link creato appositamente: i dieci punti elencati sono così bene illustrati (e commentati) da risultare validi per qualsiasi pagina di un sito Internet.
Talmente intuitiva da non richiedere nemmeno la traduzione. Buona lettura.
Settembre, insieme ad ottobre, è uno dei momenti migliori per iniziare un orto: le verdure che si possono mettere in campo sono quelle di più facile coltivazione e inoltre il clima più fresco garantisce l'assenza di molte avversità come le malattie crittogamiche dovute al caldo umido e l’aggressione di parassiti.
La strana estate vissuta fin qui ha messo a dura prova la vite che ha già perso oltre la metà delle foglie. Il basilico è una bellezza e con il suo profumo allieta le nostre cene. L'elicrito dà timidi segni di ripresa e il cappero ha ripreso a mettere foglie. Anche il rosmarino, nonostante le ripetute "potature" sembra essere in ottima salute mentre l'origano ha decisamente imboccato la strada dell'anarchia. Fa più fresco, soprattutto la notte, e quindi ho diradato le innaffiature.
Il consiglio di Bruno Del Medico Quando il basilico emette le spighe fiorali non cresce più e perde aroma. Per prolungare la produzione, le spighette vanno eliminate manualmente: la pianta emetterà nuovi getti e nuove foglie.
La rivoluzione digitale ha una lunga storia. Da raccontare.
Internet Festival lancia la selezione per costituire il Social Media Team dell’Internet Festival 2012 che si svolgerà a Pisa dal 4 al 7 ottobre; i dettagli sulla manifestazione potete trovarli all'indirizzo Internet della manifestazione (www.internetfestival.it), quelli sulle figure richieste, invece, potete trovarli qui.
In sintesi, sono disponibili 20 posti per coprire i seguenti ruoli: Social Media Reporter, Photographer, Videomaker.
L'obiettivo dell'iniziativa è quello di raccontare il Festival in ogni suo momento e in tempo reale, attraverso foto, video e contributi editoriali. Ciascun membro del Social Media Team riceverà un rimborso forfettario (280 euro lordi per i Photographer e i Videomaker, 240 - sempre lordi - per i Social Media Reporter), l’assicurazione, il rimborso delle spese di viaggio e un buono pasto giornaliero. Al termine della manifestazione, ai 20 componenti del Social Media Team verrà consegnato un attestato di partecipazione.
Le domande di ammissione devono essere inviate entro il 20 settembre e la selezione dei candidati (che avverrà entro il 25 settembre) sarà curata dallo staff di Fondazione Sistema Toscana che coordinerà il Social Media Team del Festival.
Anche se è stata pubblicata qualche mese fa, trovo sempre molto divertente questa infografica di Mark Horton di Socialcast che fotografa abbastanza bene come si svolge quotidianamente la vita dorata del Social Media Manager.
Relativamente alla prima parte dell'infografica è tutto vero: durante l'esperienza Noimedia, insieme al mio amico Fulvio Cerutti lo abbiamo vissuto sul campo. Arrivavamo in corso Svizzera molto prima delle otto per uscirne quasi sempre tra le 20 e le 21. Spesso, dopo cena, ci trovavamo online per scambiare ancora qualche impressione o concludere qualche progetto. Perché anche se ci metti tutta la professionalità di cui sei capace, in una start-up, alla fine, quello che ti frega sempre è la passione e non esiste orario.
Quanto alla seconda parte, invece, è bene muovere alcune precisazioni.
I valori salariali non sono allineati con la realtà del mercato italiano: complice una serie di fattori, possiamo valutarli inferiori di una buona percentuale (i valori ditemeli voi, i commenti sono aperti).
I valori della componente maschile-femminile, invece, sono forse più vicini al nostro mercato, ma più che altro perché le retribuzioni proposte alle signore hanno valori mediamente inferiori. Tanto capacità e professionalità (elementi nei quali spesso ci surclassano) sono ritenuti semplici accessori...
Alla voce anzianità, infine, quel 77 per cento di addetti compreso tra 0 e 4 anni indica che il ruolo del Social Media Manager viene visto ancora come "innovativo".Poi succedono i patatrac e allora diventa necessario rivolgersi alle figure Senior.
Con buona pace del budget.
Con agosto diventa possibile la semina della cipolla invernale mentre termina definitivamente la possibilità di piantare ortaggi a lungo ciclo (pomodori, melanzane, peperoni e zucche). Se abitate in una zona in cui il clima volge presto verso valori autunnali, potete iniziare la semina delle cime di rapa, un ottimo ortaggio invernale.
Ho deciso di raccogliere l'uva: i pochi grappoli di quest'anno stanno appassendo sulla pianta nonostante le innaffiature costanti. Dopo una fioritura strepitosa l'elicrito ha iniziato a dare segni di debolezza, mentre una grandinata improvvisa ha rovinato buona parte delle foglie del cappero. Un annata da ricordare. Origano e rosmarino sembrano essere le sole a non patire. Per consolarmi ho messo a dimora tre piantine di basilico gentilmente offerte dalla mamma di Cortese Signora che avevo deciso di far ramificare. Hanno un profumo intensissimo.
Notizie dall'altro terrazzo, quello di casa dei miei: sono in arrivo ben due peperoni e mezza dozzina di pomodori.
Il consiglio di Bruno Del Medico Nelle zone a clima più mite è possibile potare le melanzane per stimolare un secondo raccolto. Si taglino le piante ormai esaurite a 20 cm. da terra per stimolare l’emissione di nuove ramificazioni laterali: se il freddo tarderà ad arrivare, sarà possibile raccogliere fino alla fine di ottobre.
La penetrazione del ruolo dei Social Network negli ambiti professionali è in costante crescita, tanto che nella fase di scelta dei candidati per un posto di lavoro, le aziende guardano con sempre maggior attenzione ai profili in rete ed alle loro reti sociali, valutando (tra i molti fattori) anche presenza e reputazione online. Per questo motivo è opportuno utilizzare strategicamente i Social Network, pensando ad essi come ad una piattaforma sulla quale costruire il proprio futuro professionale.
Tony Restell di Social-Hire ha realizzato una infografica carina (la trovate qui sotto) nella quale vengono riassunti otto consigli utili per sfruttare al meglio questa risorsa offerta dal Web.
A questi otto punti se ne potrebbe aggiungere uno, se non fosse controproducente: Accetta compensi inferiori a un terzo rispetto a quanto sarebbe realistico pagare un esperto per svolgere (quasi) la medesima attività. Esemplificativa, in tal senso, la storia di Valentina Pareschi, un'allieva della professoressa Giovanna Cosenza, che spiega come ha fatto a trovare il lavoro che voleva a meno di un anno dal conseguimento della laurea triennale in Scienze della Comunicazione.
Ai complimenti per lo spirito d'iniziativa e la propensione all'impegno della neolaureata si aggiunge un'osservazione (mossa peraltro anche da parte della stessa professoressa Cosenza): 800 euro sono un compenso minimo valido per una figura dotata soltanto di preparazione teorica, perché parlare di stipendio, per quelle cifre, lo trovo esagerato. Ho già avuto modo di parlarne nel post "If you pay peanuts...".
Parlando di ortaggi è ancora possibile, con prudenza, il trapianto di alcune varietà: peperoni, melanzane, pomodori e zucche. Trapiantando ora le piantine acquistate nei mercatini o negozi specializzati si può avere un raccolto da settembre, prolungato anche fino a dicembre per pomodori e peperoni.
Proprio quelli che sono arrivati sul terrazzo della casa dei miei genitori che hanno deciso di seguire le mie gesta. Ho apprezzato molto la loro iniziativa e li ho quindi omaggiati di salvia e timo, per incoraggiarli. Fino ad oggi si erano sempre limitati alla cura del basilico. La mia vite patisce il caldo straordinario di questa estate; prevedo un raccolto misero.
Il consiglio di Bruno Del Medico In luglio e agosto occorre curare molto l’irrigazione che deve essere più o meno abbondante - a seconda delle varietà - ma soprattutto costante. Il passaggio da ambienti troppo umidi ad altri troppo secchi può provocare stress irrimediabili e questo si verifica, per esempio, saltando anche un solo giorno di irrigazione.
Strategie di comunicazione e impresa. La ricerca di canali innovativi che permettano alle aziende di raggiungere i potenziali clienti nel minor tempo possibile e, possibilmente, al minor costo possibile è sempre aperta, ma sovente i "confini" dei nuovi spazi rappresentati dai Social Media non sono affatto noti alle società che avviano un'attività di Social Marketing.
Molto interessante, in questo senso, risulta la ricerca sull'uso di Twitter condotta da Mark Graham della Oxford University, Oxford Internet Institute, e da Monica Stephens della Humboldt State in California. Il loro studio si è concentrato su un periodo compreso tra il 5 e il 13 marzo considerando un totale di 4,5 milioni di tweets geolocalizzandoli, potendo in questo modo vedere i paesi dove effettivamente si twitta di più. Il risultato è rappresentato in questa infografica.
L'Italia risulta ancora indietro sia per numero di tweets che per effettiva penetrazione di Twitter: su una popolazione web stabilmente assestata sui 27/28 milioni di utenti al mese (dati Audiweb maggio 2012), gli utenti attivi di Twitter sono circa 3,5 milioni (il 2,5% del totale degli utenti attivi a livello mondiale). Quindi siamo di fronte a un perimetro rappresentato da circa un utente su otto.
L'analisi completa del lavoro di Graham e Stephens, dalla quale potete evincere la situazione degli altri Paesi in Europa e nel resto del Mondo, potete trovarla sul sito dell'Oxford Internet Institute. Buona lettura.
L’agenzia di comunicazione e pubblicità JacLeRoi offre uno stage di 6 mesi (data possibile d'inizio, settembre 2012) a un/a neolaureato/a (laurea triennale o magistrale) in scienze della comunicazione, editoria e cultura multimediale, economia con indirizzo marketing o discipline affini.
Obiettivi formativi: lo stage si propone di fornire al/la candidato/a strumenti per realizzare un piano di internet marketing aziendale anche sui Social Network ed è mirato alla formazione di una figura junior da inserire nell’organico aziendale.
Attività da svolgere: supporto ad attività di Social Media Marketing, Search Engine Optimization (SEO), Content Management.
Requisiti: ottima capacità di scrittura in italiano e inglese. Competenze base di tecniche di social media marketing (SMM). Nozioni generali di SEO. Conoscenza delle dinamiche di web marketing e brand positioning sui canali digitali e delle dinamiche di comunicazione sui canali più tradizionali.
È richiesta ottima predisposizione al lavoro in gruppo, all’apprendimento e alle pubbliche relazioni ed è previsto un rimborso spese di 1800 euro per l’intero periodo.
Tutte le informazioni le trovate sul sito di JacLeRoi.
La strategia di comunicazione non si improvvisa. Seguire una moda (oggi quella del marketing in chiave social) senza valutare adeguatamente tutti gli aspetti legati alla storia (passata e recente) di un marchio può avere effetti catastrofici: Golden Point adesso lo sa. Co-protagonista di questa storia è Rtl, la radio che - nei jingle - si rivolge alle Very Normal People e che non è nuova a simili exploit: Emanuela De Vecchi lo segnala e Gianluca Diegoli sul suo sito fornisce i dettagli del precedente, ma è un'altra storia; quella che interessa GoldenPoint, invece, è quella sintetizzata nell'immagine sotto (devo utilizzare le immagini inserite sul sito nonconvenzionale.com perché altrimenti non è chiaro cos'è successo; gli autori non sono stati ancora avvisati ma specifico che l'immagine appartiene a loro, n.d.a.) che riporta il frame della pagina Facebook di Rtl.
È evidente che la velocità dell'interazione della community avvenuta in seguito all'inserimento del messaggio su Facebook ha influito molto nell'ideazione della strategia di risposta che si è limitata alla cancellazione dei messaggi ritenuti "scomodi". Ma questa non è una giustificazione e se le spiegazioni fornite da parte di Golden Point appaiono poco convincenti in termini di interazione (le argomentazioni sostenute sono evasive, poco puntuali e rimandare a messaggi privati le risposte non aiuta il dibattito né fornisce un'immagine trasparente della società) quello di Rtl è catastrofico: non è cancellando i post che si risolve il problema dopo averlo creato.
In entrambi i casi, comunque, è chiaro che il rapporto delle due protagonisti - Golden Point e Rtl - con le rispettive community si è smagliato. Lo avranno capito?
P.S. Maggiori dettagli su tutta la vicenda li trovate sul post di Valentina De Caro.
Sul valore delle campagne di marketing sui Social Network ognuno dice la propria, spesso inventando di sana pianta il metodo di ricerca per giustificare lavori che di scientifico non hanno nulla.
Per cercare di fare un po' di chiarezza, comScore ha pubblicato una ricerca - The Power of Like². How Social Marketing Works - sugli effetti degli investimenti pubblicitari su Facebook che, è bene ricordare, è anche sua cliente.
Nella ricerca viene posta in evidenza l'influenza esercitata dal bottone "Like"nel comportamento di acquisto degli utenti. L'analisi utilizza i dati combinati di Essentials™ e comScore AdEffx™ e spiega come comprendendo meglio gli elementi essenziali della massimizzazione della ricerca offerta da Facebook (Fan Reach, Engagement, e Amplification) le aziende possono confrontare le proprie prestazioni paragonandole con quelle delle marche concorrenti e pianificare così strategie più efficaci ai fini della misura del Roi. Nel rapporto è presente anche un'interessante dimostrazione sul comportamento d'acquisto tra media attivi e passivi su Facebook. D'altra parte, sul blog di comScore, si legge"Facebook rappresenta un'enorme piattaforma di marketing con caratteristiche uniche tra cui la capacità di combinare gli effetti dei mezzi di pagamento. Ha guadagnato, ma il suo valore reale è ancora tutto da scoprire". Chi ha dimostrato, invece, di aver scoperto come far rendere al meglio un semplice bottone è Mark Zuckerberg, al quale va riconosciuta la capacità di aver costruito il cm² più redditizio del mondo.
Ha ragione Gianluca Diegoli quando invita a diffidare dei post che annunciano "Dieci motivi" ma quello di Monia Catellani sulle "10 azioni che rendono Twitter indispensabile per il Business" pubblicato qualche giorno fa sul sito di Ninja Marketing merita un'eccezione, perché sintetizza una serie di comportamenti (logici) spesso trascurati quando si intende utilizzare professionalmente uno strumento per la comunicazione.
Per sapere tutte le offerte che Twitter mette a disposizione basta andare su Twitter For Business (lo dice anche la Catellani concludendo il suo decalogo; non ingannatevi, le ultime righe non fanno parte del decimo punto), dove ogni sezione è ben curata e completata da chiari esempi e casi di studio sui quali ponderare una efficace strategia social. Buona lettura.
Anche a giugno prosegue la possibilità si seminare all’aperto praticamente ogni genere di ortaggio; ad averci pensato prima, avrei potuto seminare i finocchi: il periodo è buono, ma non sono adeguatamente attrezzato.
Ho un problema con la terra (acquistata alla Coop, mai più): trattiene troppo l'acqua. Nel tentativo di migliorare la situazione ho provato a prenderne un po' in un bosco nelle vicinanze della casa di Cortese Signora ma è stato anche peggio: è un terreno argilloso, compatto. Non fa passare l'aria sotto e favorisce il ristagno. A patirne più di tutte, rosmarino ed elicriso.
Pazienza, per quest'anno le operazioni in vaso sono concluse.
Il consiglio di Bruno Del Medico I trapianti si fanno sempre al tramonto e subito dopo occorre innaffiare la terra attorno al fusto per far sì che la terra si compatti attorno alle radici. Alcune piantine (insalate, ecc.) vanno trapiantate alla profondità del colletto, esattamente come erano nel contenitore d’origine, altre invece (come i pomodori) vanno interrate fin quasi alle prime foglie.
Intime ha pubblicato i risultati di un sondaggio - condotto insieme a Freedata Labs e Web in Fermento che ha curato l'infografica - sui Community Manager italiani. L'articolo completo lo trovate qui.
Quella sotto è l'infografica.
Su tutti, mi colpiscono due dati medi, quelli su età e retribuzioni. Basse, in entrambi i casi. Henry Ford era solito dire che chi smette di fare pubblicità per risparmiare soldi è come se fermasse l'orologio per risparmiare tempo: a distanza di quasi un secolo, sembra che le imprese italiane non abbiano ancora recepito il messaggio. Sembra continuino a credere nel successo del binomio spesa irrisoria-competitività. Altrove, ad esempio in Francia, non è così.
Community manager : entre 30 000€ et 50 000€
Le community management est un nouveau métier dans le milieu du webmarketing. Le community manager gère la réputation de la marque sur Internet. Il définit la stratégie et met en place la stratégie sociale média de l’entreprise.
La rémunération d’un community manager débutant (moins de trois d’expérience) varie entre 30 000 et 35 000 euros. Pour un confirmé (entre 3 et ans d’expérience), la rémunération peut atteindre jusqu’à 65 000 euros.
Il resto dell'articolo pubblicato suLe Web Marketeurlo potete trovare qui. Per capire, invece, lo spazio in cui ci muoviamo in Italia, questo post di Mauro Lupi rende chiara l'idea. E conferma i risultati del sondaggio.
La rete funziona, senza troppi fronzoli. Certo, bisogna saperla usare come fa, ad esempio, Gianluca Diegoli, l'autore di Minimarketing.
Leggete il post di Gianluca e capirete che cosa è stato a innescare la gara di solidarietà nei confronti delle aziende emiliane colpite dal terremoto dei giorni scorsi. Informazioni esaustive sulle condizioni delle imprese colpite, riferimenti precisi delle persone da contattare, chiare immagini inserite per documentare la situazione. Mica poco. Chiunque legga il post, alla fine sa precisamente che cosa è accaduto, qual è la situazione e come è possibile aiutare le imprese che hanno inviato la richiesta di aiuto.
Se dopo aver letto il post di Gianluca avrete voglia di aiutare anche voi le imprese emiliane, ricordate che - a causa delle richieste ricevute via posta elettronica - molte hanno sospeso le prenotazioni fino al prossimo 7 giugno. Segnatelo in agenda.
Lo staff di Doralab ha pubblicato la ricerca "Informarsi, Confrontare e Scegliere - Ricerca sul comportamento di acquisto online". L'avevano presentata all'IA Summit dell'11 maggio a Milano.
Qui trovate il collegamento per scaricare la presentazione; qui, invece, il paper completo. Buona lettura.
Oggi pomeriggio Giovanni Arata ha presentato una ricerca sulle forme e i comportamenti della PA sui social media con riferimento all'attività di Comuni, Province e Regioni; commentatore è stato Alessandro Lovari che ha brevemente illustrato il recente lavoro presentato al Forum PA. Entrambe le presentazioni avrebbero meritato una discussione un po' più lunga di quella effettivamente realizzata.
Il lavoro presentato fotografa una situazione di sostanziale arretratezza e prevalentemente caratterizzato da improvvisazione. Strategia poca. Peccato, perché sono convinto che la comunicazione digitale potrebbe migliorare (e molto) il rapporto tra amministrazione e cittadini.
La presentazione di Giovanni la trovate qui, mentre quella di Alessandro è disponibile qui. Buona lettura.
Pensavate che i nativi digitali fossero una popolazione iper-tecnologica e sempre connessa? Sbagliato. Più di un terzo di loro vede nella tecnologia solamente uno strumento utile.
Lo staff di Ketchum ha pubblicato la ricerca “Digital Living Ketchum Index”, condotta su un campione internazionale di oltre 6.000 consumatori in sei Paesi. Nella ricerca vengono identificati quattro tipi di nativi digitali: gli “Entusiasti”, appassionati di tecnologia e disposti a sacrificare la semplificazione per l’empowerment personale sono il gruppo più numeroso del campione (37% della popolazione globale dello studio), seguiti dagli “Infomaniaci” (25%), che ritengono la raccolta di informazioni e la scoperta di nuove esperienze più importante rispetto ad una migliore capacità di relazionarsi con le altre persone. A poca distanza troviamo i “Pragmatici” (22%), che vedono nella tecnologia uno strumento per migliorare le relazioni con gli altri o gestire diversi aspetti della propria esistenza. Ultimi i “Disconnessi” (16%) poco appassionati alla tecnologia alla quale conferiscono un alto valore per la capacità di semplificazione. Bella l'infografica che riproduco qui accanto.
La ricerca completa la trovate qui. Buona lettura.
Mentre Apple conferma la sua leadership, Ibm scavalca Google e si colloca al secondo posto del BrandZ Top 100 2012, la classifica annuale dei 100 marchi a maggior valore nel mondo.
Sette società delle prime dieci della classifica appartengono al mondo della tecnologia. Una sola impresa italiana presente, Telecom, che si attesta all'84.esimo posto. Buon segno, vuol dire che c'è ancora spazio per migliorare...
Da notare l'ingresso di China Mobile nella top ten, quello di Ikea nella classifica generale e l'impatto di Facebook sui marchi a maggiore crescita. Queste le anticipazioni del documento che sarà pubblicato martedì prossimo.
Per le aziende, i social media sarebbero diventati strumenti ormai imprescindibili utili ai fini della comunicazione, del marketing e delle vendite. Inoltre, velocizzerebbero i processi interni sviluppando le relazioni professionali e aiuterebbero a reperire informazioni di mercato contribuendo a migliorare la produttività. Gli utilizzatori più assidui sarebbero i manager senior, che risultano utilizzare assiduamente i social per obiettivi lavorativi traendone benefici personali, professionali e portando concreti miglioramenti di performance alle proprie aziende.
Tutte queste informazioni sono contenute nel rapporto "How social technologies drive business success" che Google ha affidato alla società di ricerca Millward Brown (quella di BrandZ Top 100) che ha intervistato un campione composto da 2.700 manager di sette Paesi europei: Francia, Germania, Italia, Regno Unito, Olanda, Spagna e Svezia. Il rapporto lo potete scaricare qui.
Tutto molto interessante ma è difficile credere che possa funzionare in Italia, perché è noto che in diversi ambienti anche il solo impiego della mail aziendale per fini personali è stato usato come pretesto per il licenziamento.
Innovazione tecnologica e norme sul lavoro devono seguire un percorso parallelo, altrimenti stiamo parlando di moda e non di evoluzione.
«Dio è morto, Marx è morto, e io mi sento poco bene». Questo, più o meno, il pensiero di Kevin Roberts, Ad di Saatchi & Saatchi Worldwide, sul futuro del marketing e della strategia. L'articolo di Richard Draycott lo trovate qui. Grazie a Mauro Lupi che lo ha segnalato qualche giorno fa e a Davide Pozzi che, oltre ad avermi ricordato di leggerlo..., ne ha fornito una gustosa traduzione.
Ricevo e volentieri pubblico questa offerta di stage formativo retribuito.
Il gruppo di progetto LEVE mette a disposizione due posti di stage nel periodo maggio-luglio 2012.
Obiettivi formativi: Ideazione e organizzazione di strumenti web per aprire un dialogo con giovani della Provincia di Livorno sui temi del Progetto LEVE (http://www.leve-livorno.unimore.it).
Il dialogo che si creerà anche attraverso i social media costituirà una fonte informativa da utilizzare nelle interviste e nei focus group di LEVE con referenti della Pubblica Amministrazione, della Scuola e del mondo delle Imprese.
Area di inserimento del/la tirocinante: comunicazione del progetto LEVE e contenuti multimediali del sito web di progetto.
Attività da svolgere: il lavoro consisterà prevalentemente in un'attività di ricerca di relazioni con il mondo giovanile e nell'ideazione di occasioni di confronto sui temi oggetto del progetto LEVE.
Per realizzare tali occasioni, il/la tirocinante dovrà occuparsi anche della progettazione, creazione e aggiornamento di spazi condivisi nel sito web di LEVE per favorire l'interazione con tutti coloro che sono interessati a dare un contributo di idee al progetto.
Maggio è il mese in cui finalmente si può seminare all’aperto ogni genere di ortaggio in tutta Italia. Per molte varietà e è ormai tardi seminare, conviene utilizzare piantine già cresciute che solitamente hanno costi modesti.
Complice il grande caldo, il terrazzo vede già la vite in piena attività. Quest'anno ho deciso di tornare alle aromatiche e di togliermi qualche capriccio. Nei vasi originariamente destinati alle viti (ormai se ne riparlerà a gennaio) ho piantato rosmarino e origano, elicriso italico (ha un profumo molto intenso ed è anche estremamente robusto, l'aroma ricorda quello della liquirizia) e cappero. Sì, lo so, è poco aromatico, ma del cappero mi è sempre piaciuta la fioritura e quando l'ho visto sul banco non ho saputo resistere.
Il consiglio di Bruno Del Medico Nel progettare le nuove semine ricordiamoci di attuare il principio sempre valido della rotazione: questo significa che non metteremo mai nelle aiuole le stesse verdure dell’anno precedente. Una buona abitudine sarebbe quella di rimettere la stessa verdura nella stessa aiuola solo dopo tre anni almeno.
Da alcuni mesi seguo casi di "comunicazione di crisi" e per fortuna non sono l'unico ad occuparmene. A gennaio, ad esempio, ne aveva già parlato Enrico Bianchessi (Costa Concordia: un altro drammatico esempio di crisis communication) a proposito delle pecche commesse dalla Costa nelle ore successive al naufragio della nave Concordia.
Oggi, su YouTube, mi sono imbattuto nella video presentazione dell'Urus, il nuovo Suv di Lamborghini. Il video è stato inserito sul proprio canale YouTube (che conta in questo momento appena 1.947 iscritti e 732.175 visualizzazioni) dalla società automobilistica che fa capo ai tedeschi della Volkswagen. Però su YouTube è presente anche un altro video della presentazione dell'Urus, inserito da parte di un utente (AutoMotoTv) che ha lasciato aperti i post.
Molti dei commenti inseriti sono negativi e accomunano senza distinzione le critiche alla tipologia di veicolo (un Suv) a quelle più specificatamente legate al modello e il problema è che nessuna di queste ultime ha trovato una risposta ufficiale, creando un notevole danno d'immagine a una Casa che ha nella vasta platea dei suoi appassionati anche soggetti non necessariamente esperti di meccanica.
Chi ha suggerito al management Lamborghini l'inserimento del video nella strategia di comunicazione non ha evidentemente preso in considerazione né la portata del messaggio, né la potenzialità (in entrambe le direzioni) dello strumento. E poi, fatto più grave, non ha ideato una strategia di risposta a chi, a torto o ragione, ha sollevato critiche verso il nuovo prodotto. È un problema di comunicazione? È un problema di organizzazione? Non conosco le policies aziendali della società, ma penso che in questo momento in Lamborghini si trovino di fronte a un problema. E non da poco.
Aprile permette, quasi in tutta Italia, la semina o il trapianto all’aperto di una grande quantità di ortaggi. Attenzione però: se, in Sicilia, è già stato possibile seminare all’aperto pomodori e peperoni il mese scorso, in altre regioni questo si potrà fare solo a maggio.
E' arrivato il momento di tornare ad occuparsi in materia seria del terrazzo. Per prima cosa è necessario controllare quali sono state le conseguenze dell'inverno passato, rigido come non accadeva da anni. Le viti sono salve, i maestosi Ficus Benjamin, invece, non hanno retto, nonostante il telo termico. Con i loro 230 cm. di altezza, era diventato impossibile trasportarli altrove. Restano i vasi e l'ottima terra. Iniziamo il lavoro di riordino: abbiamo 2 vasi molto grandi (quelli dei Ficus), 4 vasi di grande dimensione (dovrebbero accogliere le viti) e le tre vasche (delle quali solo due occupate) che attualmente contengono le viti. Al lavoro.
Il consiglio di Bruno Del Medico Ogni buon orticultore sa affrontare gli inconvenienti della fioritura precoce predisponendo gli accorgimenti opportuni per mettere al riparo, se necessario, le sue coltivazioni. Si possono allestire i vivaietti anche in serra fredda.
